SOFIFI,Legalpost.id – Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Maluku Utara, Zainab Alting, menegaskan pentingnya memperkuat sinergi antarinstansi dalam Tim Pembina Samsat guna meningkatkan kualitas pelayanan dan kepatuhan masyarakat terhadap pembayaran pajak kendaraan bermotor.

Hal itu disampaikan Zainab saat Rapat Koordinasi Rekonsiliasi Tim Pembina Samsat yang digelar di Ternate, Kamis (22/5/2025) beberapa waktu lalu, dengan tema “Penguatan Sinergitas Tim Pembina Samsat dalam Rangka Optimalisasi Guna Meningkatkan Kepatuhan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor, BBNKB, dan SWDKLLJ Tahun 2025.”

“Rapat ini bukan sekadar rutinitas, tapi momentum strategis untuk menyatukan data dan menyamakan langkah. Kami ingin memastikan tidak ada lagi perbedaan signifikan dalam data kendaraan bermotor antarinstansi,” tegas Zainab.

Zainab menjelaskan, rakor ini menjadi forum koordinasi antara tiga unsur utama Tim Pembina Samsat, yakni Bapenda, Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Maluku Utara, dan PT Jasa Raharja. Sinergi ketiga lembaga ini dinilai krusial agar pelaksanaan tugas Samsat lebih terintegrasi dan efektif.

Selain membahas sinkronisasi data, rapat ini juga mengidentifikasi hambatan yang dihadapi selama ini dalam pelayanan, sekaligus merumuskan solusi bersama yang berdampak langsung pada kualitas layanan publik.

Optimalisasi layanan Samsat, baik secara tatap muka maupun digital, menjadi salah satu agenda utama. Zainab menegaskan pentingnya mendukung digitalisasi, termasuk pemanfaatan aplikasi SIGNAL untuk pembayaran pajak kendaraan secara daring.

“Sinkronisasi data adalah prioritas. Ketika data antara Bapenda, Kepolisian, dan Jasa Raharja sudah selaras, pelayanan akan lebih cepat, tepat, dan akurat,” ujarnya.

Untuk meningkatkan kepatuhan masyarakat, Bapenda juga akan menggelar sosialisasi masif dan edukasi publik dengan pendekatan yang lebih humanis. Masyarakat akan diberi pemahaman tentang pentingnya membayar pajak kendaraan tepat waktu demi mendukung pembangunan daerah berkelanjutan.

Rakor ini dibuka oleh Sekretaris Daerah Maluku Utara, Samsuddin A. Kadir, dan menghadirkan narasumber dari Bapenda Malut, Ditlantas Polda Malut, serta PT Jasa Raharja.

Zainab berharap, pertemuan ini dapat melahirkan langkah konkret yang memperkuat kinerja Samsat dan mendorong peningkatan penerimaan daerah melalui sektor pajak kendaraan bermotor.(*)